KOBİ'ler için samimi otomasyon

WhatsApp otomasyonu ve lead takip sistemi: hiçbir müşteri yolda kalmasın

Müşterin sana WhatsApp'tan, Instagram'dan, sitenden ya da bir Google yorumunun altından yazsın — fark etmez. İlk yanıt saniyeler içinde gider, sessizleşen lead'e tam zamanında bir hatırlatma düşer, sohbet kendiliğinden randevuya dönüşür.

Birkaç güne yayındaResmi altyapı, izinli iletişimAylık bakım dahil
WhatsApp · İşletme hattıçevrimiçi

Merhaba, ilandaki daireyi görebilir miyim?

21:42

Merhaba! İlgilendiğiniz için teşekkürler. Yarın 14:00 veya 16:30 uygun — hangisi olsun?

21:42 · otomatik

16:30 uygun.

21:44

Randevunuz oluşturuldu: yarın 16:30. Takvime eklendi.

Müşterinin yazdığı her yere bağlanır

WhatsAppInstagram DMWeb sitesiGoogle yorumlarıTakvimÇağrı takibiTablolar / CRMWhatsAppInstagram DMWeb sitesiGoogle yorumlarıTakvimÇağrı takibiTablolar / CRM
Problem

Her cevapsız mesaj, kaybedilen bir müşteri

Günde onlarca mesaj düşer WhatsApp'a, onlarca arama telefona, birkaç yorum Google'a. Kimine saatler sonra dönersin, kimini tamamen unutursun. Rakibin senden birkaç dakika önce yanıtladıysa, o müşteri çoktan onun.

Hızlı dönen işletme, yavaş dörenden çok daha fazla müşteri kapar

Takip edilmeyen lead'lerin yarısından fazlası sessizce buhar oluyor

Müşteri artık aramak değil, yazmak istiyor — ve yazdığı yere hızlı yanıt bekliyor

Akış

Mesaj nereden gelirse gelsin, sonuç aynı

Ortadaki konuşma senin sektörüne göre değişir; soldaki kanal ve sağdaki sonuç hep aynı sistemle üretilir.

Emlak portalı

3+1 daire · Kadıköy

İlan sayfasından gelen mesaj

WhatsAppçevrimiçi

Merhaba, ilandaki daireyi görebilir miyim?

23:58

Tabii! Yarın 14:00 veya 16:30 uygun — hangisi olsun?

23:58 · otomatik

16:30 uygun.

23:59

Randevunuz oluşturuldu, takvime eklendi

23:59
Sonuç

Yanıt süresi

9 snanında

Randevu

1+ takvim

Kaçan lead

0gece 24:00
Takvime ve lead panosuna otomatik yazılır
Nasıl çalışır

Konuşmayı müşteriye çeviren akış

İlk mesajdan randevuya kadar tüm süreç kendi kendine ilerler; sen yalnızca sonucu izlersin.

01

Mesaj düşer

WhatsApp, Instagram, siten ya da kaçan bir çağrı — nereden yazılırsa yazılsın, hepsi tek sohbet kutusunda birleşir.

02

Karşılar ve niteler

İlk yanıt saniyeler içinde gider; ardından sohbet ihtiyacı anlar, ciddi olmayanı kenara ayırır.

03

Takip eder

Sessizleşen kişiye tam doğru aralıkta bir hatırlatma düşer. Kimse arada kaybolmaz.

04

Dönüştürür

Uygun saati önerir, randevuyu takvime yazar; istersen teklif ve ödeme linki aynı sohbette biter.

05

Raporlar 

Haftanın kaç leadi geldi, kaçı randevuya döndü — her pazartesi önüne özet olarak konur.

Uçtan uca

Lead'in yolculuğunun her adımı

Her talep, geldiği anda yakalanır.

Lead'ler ilgisizlikten değil, geç dönüşten soğur. Sistem niyet gösterildiği anda konuşmayı başlatır.

Meta reklamı · Click-to-WhatsApp

Aden Yapı

Sponsorlu

WhatsApp

QR kod

Bağlantı

hepta.link/wa

AMZEK

Lead havuzu

Yakından bak

Kaçan müşteriyi konuşmanın içinde geri kazan

Yedi otomasyon, ilk mesajdan tahsilata kadar tüm akışı senin yerine yürütür. Sağdaki kartları kaydır — her biri sistemin bir parçası.

01İlk temas

Anında ilk yanıt

Gece yarısı düşen bir mesaja bile saniyeler içinde, markanın diliyle yanıt gider; müşteri beklemekte kalmaz.

WhatsApp · İşletme hattıçevrimiçi

Merhaba, fiyat bilgisi alabilir miyim?

23:58

Merhaba! Hemen yardımcı olayım — hangi hizmet için bilgi istiyorsunuz?

23:58 · otomatik

Aylık bakım paketi için.

23:59

12 sn

Ort. yanıt

%100

Yanıtlanan

0

Kaçan mesaj

02Kaçan çağrı

Cevapsız arama kurtarma

Meşgulken kaçan her arama otomatik bir WhatsApp mesajına dönüşür; müşteri rakibe kaymadan sohbet başlar.

Çağrı köprüsüaktif

Cevapsız arama · 0532 ***

14:06 · 2. deneme

yakalandı

Aramanıza yetişemedik, kusura bakmayın. Buradan yazabilir misiniz? Hemen ilgileniyoruz.

14:06 · otomatik

Tabii, servis randevusu almak istiyorum.

14:08

%64

Geri dönüş

< 1 dk

Süre

-%80

Kayıp arama

03Takip

Otomatik takip serisi

Sessizleşen lead unutulmaz. Doğru aralıkta, rahatsız etmeyen bir hatırlatmayla sohbet yeniden canlanır.

Takip serisiçalışıyor

Merhaba Ayşe Hanım, teklifimizle ilgili aklınıza takılan bir şey var mı?

2. gün · otomatik

Bu hafta içinde dönüş yapacağım.

2. gün
Takip durduruldu, hatırlatma 7 güne ertelendi

%38

Yeniden açılan

0

Manuel iş

3 adım

Seri

04Randevu

Randevu planlayıcı

Uygun saatler sunulur, seçim müşteriye bırakılır ve randevu çakışmasız takvime yazılır. Telefon trafiği biter.

Randevu akışıçevrimiçi

Yarın 14:00 ve 16:30 uygun. Hangisi olsun?

16:30 uygun.

21:44

Randevu oluşturuldu

Yarın · 16:30 · Takvime eklendi

onaylı

-%42

Gelmeyen

anında

Onay

0

Çakışma

05Tahsilat

Ödeme talebi ve sipariş

Sohbetin içinde ödeme linki gönderilir; müşteri pencereyi kapatmadan öder, sipariş kaydı kendi kendine açılır.

Ödeme talebibekliyor

Ürünü almak istiyorum, nasıl ödeyebilirim?

Ödeme talebi

₺2.450

Bakım paketi · 1 adet

Ödemeye geç
Ödeme alındı · sipariş açıldı

+%27

Tahsilat

3 dk

Ödeme süresi

otomatik

Takip mesajı

06Sadakat

Yorum yönetimi

Google'a düşen her yoruma kişiye özel bir cevap yazılır; memnun kalan müşteri bir sonraki satın almaya nazikçe yönlendirilir.

Yorumlarsenkron

"İlgi ve hız için teşekkürler, çok memnun kaldık."

Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz! Sizi tekrar ağırlamak isteriz.

otomatik cevap

Memnun müşteri segmenti

18 kişi · tekrar kampanyası hazır

hazır

4.9

Puan

+31

Yeni yorum

%100

Cevap

07Görünürlük

Haftalık performans raporu

Hangi kanaldan kaç lead geldi, kaçı randevuya döndü — hepsi tek sayfada, sade ve anlaşılır bir dille özetlenir.

Haftalık özetpazartesi 09:00
Pzt
Sal
Çar
Per
Cum
Cmt

128

WhatsApp

54

Instagram

32

Web

214

Lead

63

Randevu

%29

Dönüşüm

Neden Heptakipte

İşletmeler neden bizi seçiyor

Saniyeler içinde yanıt

Gece yarısı, bayramda, yoğun bir pazartesi sabahında — ilk yanıt yine saniyeler içinde düşer.

Günler değil, birkaç gün

İhtiyaç görüşmesinin ardından sistem genelde birkaç gün içinde canlıya alınır; işin aksar diye beklemezsin.

Yazılım değil, hizmet

Panelde ayar açıp boğuşmuyoruz. Kurulumu biz kurar, akışı biz yazar, bakımı ayda ay üstleniriz.

İzinli ve resmi yöntem

WhatsApp'ın resmi altyapısını kullanırız; satın alınmış listeye toplu mesaj yok, yalnızca sana yazan ya da izin verene ulaşırız.

İşine göre kurgu

Hazır kalıp değil; senin sürecine, sık sorularına ve o sana has tona göre cümle cümle yazılır.

Her şey kayıt altında

Her sohbet, randevu ve dönüşüm kayda geçer; bir lead bir temsilcinin kafasında kaybolmaz.

Uzun soluklu işler kuranlarla çalışıyoruz

Sistem, müşterisiyle mesajlaşan her işe uyar — aşağıdakiler en sık karşılaştıklarımız.

< 60 sn

Ortalama ilk yanıt

3,2×

Daha fazla geri dönüş

2 gün

Ortalama kurulum

7/24

Her mesaja yanıt

İlk kez bu kadar rahat nefes aldım

Sistemi kullanan işletmeler ne diyor?

"Gece gelen mesajlara saatler sonra değil, saniyeler içinde dönen bir sistem kurdular. İlk hafta iki randevuyu geri kazandık."
Selin · Emlak danışmanı, İstanbul
"Instagram DM'lerine artık otomatik dönüş yapılıyor. Ben hiç mesaj açmadan lead'ler randevuya geliyor."
Burak · Diş kliniği sahibi, İzmir
"Unutulan teklifleri otomatik hatırlatan akış sayesinde geri dönüşümümüz belirgin şekilde arttı. Kurulum çok temizdi."
Elif · Güzellik salonu, Ankara
"Telefonla ulaşamadığımız kişilere WhatsApp'tan otomatik hatırlatma gidiyor. Boş kalan seans sayımız yarı yarıya düştü."
Mert · Fizyoterapi merkezi, Bursa
"Gece gelen mesajlara saatler sonra değil, saniyeler içinde dönen bir sistem kurdular. İlk hafta iki randevuyu geri kazandık."
Selin · Emlak danışmanı, İstanbul
"Instagram DM'lerine artık otomatik dönüş yapılıyor. Ben hiç mesaj açmadan lead'ler randevuya geliyor."
Burak · Diş kliniği sahibi, İzmir
"Unutulan teklifleri otomatik hatırlatan akış sayesinde geri dönüşümümüz belirgin şekilde arttı. Kurulum çok temizdi."
Elif · Güzellik salonu, Ankara
"Telefonla ulaşamadığımız kişilere WhatsApp'tan otomatik hatırlatma gidiyor. Boş kalan seans sayımız yarı yarıya düştü."
Mert · Fizyoterapi merkezi, Bursa
"Formu dolduran herkese 1 dakika içinde dönüş yapılıyor. Müşteriler 'bu kadar hızlı dönen ilk yer sizsiniz' diyor."
Ayşe · Kurs merkezi, Ankara
"Fiyat soranları otomatik eleyen akış sayesinde günün yarısını boş konuşmalarla harcamıyoruz artık."
Kerem · Oto servis sahibi, İzmir
"Randevu hatırlatmaları otomatik gidiyor, gelmeyen müşteri neredeyse kalmadı. Ekip çok rahatladı."
Deniz · Veteriner kliniği, İstanbul
"Ne kurulumda ne sonrasında uğraştık. Her şeyi kurup teslim ettiler, biz sadece gelen randevuları karşılıyoruz."
Onur · Hukuk bürosu, Antalya
"Formu dolduran herkese 1 dakika içinde dönüş yapılıyor. Müşteriler 'bu kadar hızlı dönen ilk yer sizsiniz' diyor."
Ayşe · Kurs merkezi, Ankara
"Fiyat soranları otomatik eleyen akış sayesinde günün yarısını boş konuşmalarla harcamıyoruz artık."
Kerem · Oto servis sahibi, İzmir
"Randevu hatırlatmaları otomatik gidiyor, gelmeyen müşteri neredeyse kalmadı. Ekip çok rahatladı."
Deniz · Veteriner kliniği, İstanbul
"Ne kurulumda ne sonrasında uğraştık. Her şeyi kurup teslim ettiler, biz sadece gelen randevuları karşılıyoruz."
Onur · Hukuk bürosu, Antalya
Paketler

İşine göre kurulum, işine göre fiyat

Her işin ihtiyacı farklı; kurulum ve aylık bakım bedelini görüşme sonrasında, senin için netleştiririz.

Başlangıç

Tek kanaldan gelen mesajları artık kaçırmazsın.

Özel fiyatlandırma

Görüşmeye göre

  • WhatsApp'a otomatik ilk yanıt
  • Lead kaydı ve pano
  • İlk temastan hatırlatma
  • Aylık bakım ve destek
Teklif al
En çok tercih edilen

Büyüme

En çok tercih edilen kurulum; satışı ilk mesajdan tahsilata kadar uçtan uca yürütür.

Popüler seçim

Görüşmeye göre

  • Başlangıç'taki her şey
  • Instagram DM + web sitesi entegrasyonu
  • Randevu planlayıcı ve hatırlatmalar
  • Google yorum cevaplayıcı
  • Haftalık rapor
Teklif al

Kurumsal

Çok şubeli, yüksek hacimli işletmeler için ölçeklenebilir kurulum.

Ölçeklenebilir

Görüşmeye göre

  • Büyüme'deki her şey
  • Çoklu şube / ekip yönlendirme
  • CRM ve mevcut sistem entegrasyonları
  • Öncelikli destek
Teklif al

Heptakipte henüz yeni; ilk müşterilerimize yakın destek ve esnek fiyatla başlıyoruz.

Hesaplayıcı

Kaç müşterini kaybettiğini gör

Rakamları kendine göre ayarla, otomasyonun aylık ve yıllık katkısını anında gör.

120
2.500
20 %
48 %
Şu anki aylık kazanım

₺60.000

Otomasyonla aylık kazanım

₺144.000

Ek aylık katkı+140%

₺84.000

Yıllık ek: ₺1.008.000

Bu tahmin temsili bir örnektir; gerçek sonuçlar sektöre ve işleyişe göre değişir.

Merak edilenler, net cevaplarla

Kurulum, güvenlik ve fiyattan en çok merak edilenler. Aradığını bulamazsan, yazman yeterli.

Listede olmayan bir sorun mu var? Birkaç dakikada cevaplayalım.

Sorunu bize yaz
İletişim

İşini kolaylaştırmaya bugün başla

15 dakikalık kısa bir görüşmeyle, sistemin senin işine nasıl oturacağını birlikte görelim. Kurulumu biz üstleniriz; sen sadece müşterinle ilgilen, gerisini bize bırak.

15 dakikalık görüşme

Sistemin senin işine nasıl uyacağını birlikte görürüz.

Kurulum dahil

Her detayı biz kurar, sana çalışır halde teslim ederiz.

Aynı gün dönüş

Talebin ulaştığı gün seni ararız.

Hangi paket ilgini çekiyor? daha sonra değiştirebilirsin